WBI コンシェルジュのブログ
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Yahooメールで消失事故


 無料で持てるメールの一つ、Yahooメールで、会員約28万人の受信メール約450万通(昨年12月~今年2月分)の本文部分を誤って消し、回復できなくなったというニュースが飛び込んできた。
 
ヤフーメール、450万通分を消去 プログラムミスで
http://news.goo.ne.jp/article/asahi/nation/K2007040602880.html
 
 小生は、Yahooメールのアカウントは持ってはいるが、ほとんど使っていないので損害はなかった。しかし、今月2月までのメールと言えば、消えたと言えば一大事だろう。
 
 Yahooメールをビジネスで利用している人は少ないとはいえ、個人でビジネスをされている方はいなくはない。3月1日に、最初の届出があり、5日午後7時までに計19人から問い合わせや苦情を受けたという。そんなものかという印象を受けるが、メールのサービスプロバイダーとしては、やってはいけない事故である。その原因も、プログラムミスだという。
 
 メールは、サービス合戦であり、大容量やウィルス駆除、迷惑メールの除去など熾烈を極めていると言っても過言ではない。無料だからと許される問題でもない。
 
 Yahooが、この事故をどう取り向き、どう対処するか気になるところでもある。 
 
 これに付け込んでの、損害賠償などの訴えが出なければ良いが... 消えてしまって復旧でいないことが分かってしまえば、何とでもいちゃもんは言える。これが怖い。
 
 プログラム更新は、それなりの手順で事故が起きない体制になっていただろう。気の緩みか、チェックが行き届かないほど立て込んでいたのか... しかし、免責、弁明できないであろう。
 
 ちょっと、明日は我が身を考えればぞっとするニュースでもある。






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