コンサルタントと契約することは、結構勇気がいるものです。どんなすごい仕事をするのか、はたまた、大したことしか言わないようなコンサルタントなのか。一体、いくら位費用がかかるのか。また、手間ばっかりかかって、メリットが感じられないと感じてしまうか、今まで進まなかった事案がトントン拍子に進むのか。いつまで、契約しなければならないのか。など、大きな金額を投資する側としては、不安は尽きないと思います。
　
　もちろん、コンサルティングは、結果が全てですが、結果が出るまでに時間がかかることもあるので、いかにクライアント様に安心感を与えられるかということは、大切な要素になります。
　
　コンサルティング開始前、開始直後などは、結果が出るわけもなく、どうやったら安心感を与えられるかということは、難しい問題です。
　
　行っている作業をクライアント様に見える化する。コミュニケーションをこまめに取る。課題に対する全体像を共有し、想定できるスケジュール費用を
具体化する。などの方法をできる限り取らないと、クライアント様はフラストレーションをためこんでしまいます。
　
　実績を出すまでは、期待値を高い位置でキープすることがコンサルティングの成果であり、アウトプットであると思うのです。
　
　だからこそ、コンサルタントの人柄とか、コミュニケーション能力といった要素が重要であるといえるのです。
　
　コンサルティングは、看板では商売になりません。（大企業は、除く）　コンサルタントの顔が大切なのです。コンサルタントの顔になるためには、人生経験、ビジネス経験が必要というのもうなずけます。　
　
　安心感を与えられること。一人前のコンサルタントの必須条件です。