そうはいっても不景気である。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
わが社のクライアントも辛いが、わが社に物品、サービスを
納入する業者さんにも我々が辛いのでお互い様ではある。
わが社で社内のレイアウト変更を計画していたとき、
当然、数社による相見積となった。

この中の一社の担当者はまだ若い人だが、熱心に当方の
我儘な要求を検討し、少し作業を進めては、ことあるごとに
訪問を繰り返していた。

打合わせの内容によっては自分の上司も引き連れて来社し、
当方の要求を最も正確に反映した計画を作り、競争に打ち勝った。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
今日、インターネットの普及で大抵のことはネットで調べて
メールで遣り取りすれば片がつく。

ただ、同質のサービス、製品を提供する会社が山ほどあり、
その中で差別化するのは非常に難しい。

結局、昔ながらにセールス担当者がクライアントに日参して
熱意と誠意を示すことがこの不景気でコモディティーを扱う
会社が活路を開く道なのであろう。

もちろんITを活用するよりは効率が悪く、多くの顧客との接触は
期待できないし、提供するサービスや製品が他社から抜きん出て
優れているということはないのだと思う。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
人情にほだされるとか、熱意に打たれてとは言わないが、
若いのに似合わず、泥臭く対面交渉するのを厭わない態度は
見上げたものだと思う。

この不況のときだからこそ、一見、非効率的な方法で顧客の懐に
飛び込んで信頼関係を築ければ、将来の商売につなげられるの
ではないだろうか。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

さて、ここに登場した若者だが、今回のわが社との契約成立により
『最優秀ニューコール賞』に選ばれ、会社で表彰された。

不況のときであっても成果を出した者、特にこれからの活躍が期待される
若者をきちんと評価するその会社の姿勢がすばらしい。

今回の表彰に一役買った形になった私も子供が花丸を貰って帰ってきた
ときのようにうれしい！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　関川君、おめでとう。よくできました◎

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉永　操